どうも、真です！
私がQoo10に出店してはじめてのメガ割キャンペーンが、２０２１年９月に行われました。
【初めてのQoo10・メガ割】ということで、自分なりに目標をたて、企画を考えて実行しました。
しかし、残念ながら目標には遠く及ばず悔しい結果に終わりました…
＊その模様はこちらの記事で詳しく書いています。よろしければご覧ください↓
これから寒さも増してきて冬物が売れるようになったり、クリスマス・年末年始などのイベントにより１年で一番消費が盛り上がりシーズンに突入します！
そんなタイミングで、今年最後のQoo10・メガ割キャンペーンがやってきます。
わたしにとっては【２度目のQoo10・メガ割】になります。
前回のメガ割時の施策を踏まえながらも、新しい販促施策も企画してきました。
「今度こそは目標を達成し、売上を伸ばすぞ！」
と気合じゅうぶんです。
そこで、今回の記事では、再チャレンジとなるQoo10・メガ割の目標とそれを達成するための具体的施策を考えていきたいと思います。
まだビジネスを始めたばかりのあなたにも、参考になること間違いなしです。
わたしと一緒に売上アップの方法を考えていきましょう。
目次
2021年最後のQoo10・メガ割とは？
Qoo10（キューテン）は、”衝撃コスパモール”をコンセプトとしたオープンマーケットプレイスです。
最近では、メガ割キャンペーンを開催するたびに流通額を更新し、規模が大きくなってきています。
年間で４回開催されるメガ割ですが、今回の１１月開催が今年最後となります。
期間：2021.11.17 ～ 11.26
今回は１０日間の開催になります。（前回の９月開催は９日間でした）
Qoo10はファッション・美容関係に強いECモールですので、冬物が欲しくなるタイミングでのイベント開催になりますね。
イベント内容に関しては、「２０％OFFクーポンの発行」となります。
イベント開催期間を３つに分け、２０％OFFクーポンを各期間で３枚づつ配布する、というこれまでと同じスタイルです。
前回からイベント日数が１日増えたことが、売上アップにつながってくれればいいなと思います。
２度目のメガ割の目標は？
オープンから４カ月経ったショップの概要としては、
・取り扱い商品は「レディースアパレル」と「キッズドレス」が中心
・全商品無在庫販売
と前回からは変わっていません。
【初めてのQoo10・メガ割】での目標は、
目標① 売上３０万円・注文件数９０件（９日間）
目標② レビュー３０件獲得
の２つを掲げ、達成率は６６％でした。
それを踏まえて、【２度目のQoo10・メガ割】の目標は
と前回目標と同じ内容にし、
前回の売上や注文件数、レビュー数の１５０％増を達成したいと思います！
目標① 売上３０万円・注文件数９０件（11.17～11.26までの１０日間）
実は前回より開催期間が１日増えています（笑）
前回は９日間で６３件の注文でしたので、１日平均７件の注文でした。
今回は１０日間で９０件の目標なので、１日平均９件の目標件数となります。
前回メガ割時よりもショップのフォロワー数の増加していたり、この後考えていく具体的施策を踏まえてもなんとか達成したい数値です。
また売上金額に関しては、もともと注文単価3,000～3,500円であることに加えて、今回は冬物商品がメインとなり単価が上がります。
注文件数が達成できれば、売上も達成できると思われます。
目標② レビュー３０件獲得
前回メガ割時の注文件数に対するレビュー率は約３０％でした。
今回も引き続き「レビュー獲得キャンペーン」を行います。
同じようなレビュー率を見込み、目標注文件数９０件が達成できれば、レビュー３０件は獲得できるのではないかと思われます。
今回も「大きく稼ぐ」というよりは、
「これから大きく稼ぐための下地をしっかりと作る」ことをメイン戦略と考えています。
メガ割という集客が大きく増えるタイミングで、
・ショップを多くの人に見てもらい、興味を持ってもらう
・購入につながったお客様にはレビューを書いてもらい、ショップ信頼度を上げる
・販売実績を溜めて、より売れる商品の傾向分析を行い、今後のリサーチ・商品登録に活かす
・よく売れる商品が出てきたら、有在庫販売にチャレンジする
という戦略を実行するための数値目標が今回の２つの目標になっています。
あとは、今回こそ目標を達成し、自信をつけたいです！
具体的な販売施策は？
それでは、目標達成のための具体的な販売施策を考えていきましょう！
①冬物を中心に商品数を増やす
無在庫販売の強みである「在庫を持たずに、商品数を増やせる」ことを活かし、
今回も先輩バイヤーの売れている商品を参考に、リサーチ・商品登録を行いました。
冬物登録前にはすでに４,９００件近く商品数があり、そこからさらに積み上げようと考えていました。
しかし、大きな問題が発生しました…
「 Qoo10の商品登録の上限が５,０００件だった！」
このままでは残り１００件ほどしか新規で登録できません。（かなりショックを受けました…）
ビジネスの師匠から「 Qoo10に申請したら、商品登録数の上限を５万件に増やせる制度がある」という情報をいただき、申請しました。
＊ちなみに、申請のやり方は以下の図を参照してください↓
ところが、Qoo10からの返事は「非承認です」という内容でした。
理由としては、「販売売上が前月基準にて１００万円に達している必要がある」とのことでした。
出直してきます…
ということで、商品登録の前に、商品削除をするという作業が発生してしまいました。
商品削除はなかなか大変でしたが、商品や仕入れ先をメンテナンスするという観点からはとても勉強になりました！（また別記事で詳しく書きます）
今回は３５０件の冬物を新たに商品登録し、商品数４,９８５件で臨むメガ割になります。
②ショップ独自の割引セールの実施
Qoo10は「低価格志向」「安さ」が売りの販路ですので、今回もメガ割２０％オフクーポンに併せて、
「ショップ内全商品１０％オフ」で最大３０％オフ！のセール企画にしました。
まだまだ認知度の低いショップですし、無在庫販売のためお届けまでに時間がかかるというデメリットを考えても、
「価格重視」の施策でお客様の目を引くことを重視します。
③セール告知バナーの制作と事前設置
ショップ独自セールを告知するためのバナーですが、内容が同じなので前回制作したものを使いまわします。
日付だけ変更する必要がありましたので、制作いただいたデザイナーさんに相談したところ
「日付の変更だけなら、無料で対応しますよ！」
と言ってもらい、今回のバナー制作費はタダで済みました。なんでも相談してみるものですね。
何でもお願いばかりはダメですが、
・日頃から真摯な態度でコミュニケーションを取る
・中長期的なお付き合いでパートナーとなる
ことで、心遣い頂きました。信頼関係を築くことの大切さを改めて感じました。
バナーに関しては、いつも通り
・店舗トップページのメイン画面上部
・全商品ページのヘッダー部
に、１週間前から設置しました。
Qoo10はシステム上では５００件づつしかヘッダーが変更できないので、時間がかかります…大変でした…
➃レビュー依頼バナーの設置
レビュー依頼バナーは常時設置していますが、引き続きヘッダー部に設置します。
レビュー獲得に向けては、バナーでの告知だけではなく、お買い上げ後のお客様へのサンクスメールでレビュー依頼のフォローも入れています。
➄これまでお買い上げのお客様へ告知メッセージを送る
リピーター獲得に向けての施策です。
前回は３人のお客様がリピート購入して頂けました。６３件の注文に対してですので、約５％です。
前回よりもメッセージを送信できる顧客数が増えているので、引き続き実施しました。
顧客リストが増えるほど効果アップになると思うので、継続していきたいと思います。
ここからは今回より新しく取り組み始めた施策です↓
⑥SEO強化
Qoo10におけるSEOは、検索時のキーワード登録で強化することができます。
商品を検索するときは。ある程度目的を持って検索しますよね？例えば↓
どのジャンルの、どんなカテゴリーで、いつの季節、何色、こんな形、などなど…
このキーワード登録を、商品登録ページの「検索情報」から行うことができます。
最大１０個のキーワードを登録することができ、これがSEOに大きく影響します。
わたしはBASEで登録した商品情報をQoo10に移してもらう、という手法でQoo10の商品登録を簡略化してきたので、この「検索情報」がいままで手付かずでした。
５,０００件の商品すべてに１０キーワードを入力するのは大変だなと思い、プログラマーさんに相談しました。
すると、「BASEの商品名からキーワードを抽出して、自動入力するようにできますよ」
とご提案いただき、さっそくプログラミングしてもらうことにしました。
これによりBASEから商品移行するときに、Qoo10でのキーワード登録もすることができるようになりました。
SEOが強化され、お客様に商品ページを見てもらえる可能性がグンと上がりました！
⑦フォロワー対策
Qoo10ではフォロワー（Fellow）に対してのイベントを行うことができます↓
・新規フォロワー獲得
新規フォロワーに対してのクーポンを発行し、ショップをお気に入り登録してもらえるように設定しました。
・既存フォロワーへのアプローチ
すでにフォロワーの方には、フォロワークーポンを発行し、今回のメガ割での購入につながるように設定しました。
最後に
今回は、【２度目のQoo10・メガ割】の目標とそれを達成するための具体的施策を考えてきました。
自分で行うビジネスは、自分で考察をしながらトライ＆エラーできるのが楽しみの一つです。
是非みなさんも今回の記事を参考にしながら、あなたのビジネスを楽しんでくださいね。
次の記事では、【２度目のQoo10・メガ割】最終結果をお届けします。
果たして前回達成できなかった数値を今回はクリアすることができるのか？
今から、ワクワク・ドキドキしています。
今回もご覧いただき、ありがとうございました。